توضیحات حج و زیارت و بانک ملت درباره مشکل زائر کارت
درحالیکه برخی از زائران خانه خدا از بروز اشکال و عمل نکردن سیستم زائر کارت بانک ملت در مکه مکرمه و مدینه منوره معترض بوده‌اند اما بانک ملت روز چهارشنبه درنمابری به ایرنا اعلام کرد که مشکل خاصی در ارائه خدمات از طریق این کارت‌ها وجود ندارد.
به گزارش روز چهارشنبه ایرنا ، سازمان حج و زیارت روز گذشته خبری به نقل از علی حضوری مسئول اطلاع رسانی ستاد عملیات عمره در مکه مکرمه منتشر ساخته بود که براساس آن زائران ایرانی که زائر کارت تهیه کرده و وارد مکه شده‌اند از عمل نکردن این کارت‌ها در بانک‌های عربستان نگران هستند.
وی اظهار داشت: این مسافران که هیچ پولی با خود نیاورده‌اند از این که این کارت‌ها حتی در دستگاه‌های نمایندگی بانک‌های ملت در ستادهای مکه و مدینه عمل نمی‌کند به شدت معترض هستند.
این درحالی است که بانک ملت در توضیح خود آورده است: این خبر به هیچ وجه با واقعیت انطباق ندارد و صدور این کارت که با هدف تسهیل درامور مالی زائران انجام شده موجبات رضایت مندی زائران و مسئولان عمره را فراهم کرده است.
دراین اطلاعیه آمده است: طرح زائر کارت حسب درخواست سازمان حج و زیارت به اجرا گذشته شده و با گذشت یک ماه از آغاز این طرح، تاکنون ? ????نفر از دارندگان این کارت‌ها به سفر معنوی عمره مفرده اعزام شده‌اند و با استفاده از زائر کارت‌های خود ? ????هزار ریال سعودی از خودپردازهای منصوب در مکه و مدینه، وجه نقد دریافت کرده اند.
بانک ملت افزود: سه نفر از زائران به دلایل فنی موفق به استفاده از دستگاه‌های خودپرداز و دریافت وجه مورد نظر خود نشده‌اند که وقوع این گونه مسایل در حوزه بانکداری الکترونیک، کاملا طبیعی به نظر می‌رسد.
این اطلاعیه می‌افزاید: بانک ملت به تمامی زائران اطمینان می‌دهد که این کارت‌ها مشکل خاصی ندارد وباعث ایجاد سهولت در امور مالی آن‌ها در بیت الله الحرام خواهد شد.
عبدالله نصیری مدیرکل روابط عمومی سازمان حج و زیارت نیز در گفت و گو با خبرنگار اجتماعی ایرنا، گفت: وجود اشکال در سیستم زائر کارت ملت، از طریق ستاد مکرمه به سازمان حج و زیارت انتقال یافت و درحال حاضر از رفع اشکال این دستگاه‌ها گزارشی از عربستان نرسیده است.
وی بابیان اینکه در چند روز گذشته برخی از زائران با این مشکل روبرو بوده اند، افزود: این زائران در مراجعه به این دستگاه‌ها با مشکل دریافت وجه از دستگاه‌های یاد شده مواجه شدند که البته امکان دارد ناشی از آشنا نبودن زائران یاد شده با دستگاه فوق باشد.
نصیری، از محتوای خبر بانک ملت در خصوص نبودن اشکال خاص در سیستم زائر کارت اظهار بی‌اطلاعی کرد.